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1、 第一步，打开手机微信，进入中通，搜索找到ZTO快递小程序。
2、 第二步：进入ZTO快递小程序主界面，找到在线客服，点击。
3、 第三步：跳转到在线客服对话框，搜索找到转发说明。
4、 第四步：如果没有找到，直接进入转发，查找具体说明。
5、 第五步：返回主界面，点击查看快递，然后点击待转发列表。
6、 第六步：点击左下方的邮件项，进入邮件项界面；填写邮寄的相关信息，然后提交。
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