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RPA机器人也叫作流程自动化机器人，是一类流程自动化软件工具。它主要通过模拟并增强人类与计算机的交互过程，实现工作流程中的自动化。不仅节省成本，提高工作效率，在人工干预的工作中，也能提高准确率，避免因人为因素导致数据录入错误等情况。同时，由于很多工作实现了自动化，原本的员工就可以利用时间去先做一些更有意义，更具挑战的工作。
而在市面上的众多供应商中，弘玑Cyclone作为国内较早一批涉足RPA领域的人工智能企业，其自主研发的“数字员工”不只是一种软件产品，而是与人工智能融合并具有自身独特人工智能属性的面向各行业的RPA软件平台，可应用于操作应用系统、处理数据、制作报表等具有明确规则性或模糊规则性的工作流程，并能够按照设定要求进行各行业多场景的自动化流程操作。现在，弘玑Cyclone提供的解决方案，就在一些知名国企、央企、上市公司等超大型企业机构得到了实践与应用，并且获得了他们的赞誉。
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